Agentes virtuales personalizados
Agentia trabaja a tiempo completo para su negocio
Dé el salto a un equipo ilimitado de asistentes de IA por voz, siempre disponibles para su negocio.
Asistente
de Voz Cognitivo
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Reducción de las tareas repetitivas al automatizar
Atención continua y sin tiempos de espera
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Reducción de los tiempos de respuesta
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Ahorro de los costes operativos por optimización
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Aumento de la satisfacción del cliente (NPS)
Bienvenido al futuro
No deje a sus clientes a la espera.
Agentes de voz listos para impulsar su negocio
Con Agentia, su asistente de IA cobra vida sin complicaciones. Disfrute de una integración fluida, personalización experta y un soporte completo, todo sin la necesidad de construirlo desde cero.
Pero hay más: además de obtener un agente diseñado a la perfección para su caso de uso, también podrá acceder a análisis detallados de las conversaciones. Así, podrá optimizar su asistente, crear nuevos o ajustar los existentes con total facilidad.
Agentes virtuales personalizables con la naturalidad de un humano
Los agentes virtuales de Agentia escuchan, analizan y responden llamadas de manera automatizada y natural, ajustando su tono y estrategia en tiempo real, tal como lo haría un agente humano.
Adaptado a las necesidades únicas de su negocio
Personalizable para cada caso de uso
Personalice sus agentes a través de modelos de lenguaje, ajuste su tono y comportamiento para ofrecer respuestas adaptadas según el caso de uso definido.
Entrenados y Actualizados en todo momento
Equipe a sus agentes de IA con llamadas y bases de conocimiento de su negocio para mantenerlos actualizados en todo momento, sin necesidad de capacitación adicional.
Cada detalle, siempre a su alcance
Totalmente Integrable
Integre sus agentes virtuales con sus infraestructuras y herramientas de trabajo actuales para crear flujos optimizados y automatizados.
Análisis completos de sus agentes
Obtenga informes detallados de las llamadas que realizan sus agentes virtuales, monitoree su desempeño y optimice las interacciones de manera continua.
Cree una red de agentes con la mayor confiabilidad y seguridad
Garantice el cumplimiento grabando las interacciones que sus agentes virtuales realizan a sus clientes y almacénelas de manera segura para cumplir con las normativas internacionales más estrictas.
Grabación y custodia
Capture y custodie sus interacciones de manera segura y establezca un control granular de accesos que garantice el cumplimiento y la transparencia.
Cumplimiento
Cumplimiento con RGPD, PCI DSS, MiFID II y otras regulaciones.
Seguridad
Cifrado de datos de extremo a extremo y anonimización de información sensible.
CASOS DE USO
La nueva generación de Atención al Cliente
Recobros
Automatizamos y personalizamos, según cada caso de uso, todo el proceso de recobros, desde la verificación del consumidor y el cobro de pagos hasta el manejo de consultas y disputas, ofreciendo una atención más eficiente, personalizada y empática.
Salud
Desde la gestión de citas de los pacientes hasta la gestión de procesos más complejos, Agentia permite automatizar procesos rutinarios que le facilitarán brindar un servicio excepcional, liberando al personal para realizar tareas más importantes.
Banca y Finanzas
Asegure que sus agentes humanos se encargan de lo verdaderamente importante y deje que sus agentes virtuales que se encarguen de tareas repetitivas, desde dudas sobre sus servicios hasta la gestión o precalificación de productos financieros y préstamos.
Seguros
Nuestros Agentes virtuales agilizan las interacciones con los asegurados ayudándoles a presentar nuevos partes, comprobar el estado de estos, responder dudas sobre las prestaciones y cobertura de su seguro o actualización de sus pólizas.
Discutamos su
caso de uso
Consúltenos, obtenga un diagnóstico personalizado y acceda a una demostración adaptada a sus necesidades.